别把客户当傻瓜！

 　添加时间：2007-9-7 9:30:00  

前两天，我的一个业务员拿了一份报价单要我签字好给客户回传。

我核查了下他的成本分析表。问他，为什么啤费这一栏你要算五毛钱？他回答我说，因为客户的模是一出一的。所以算了这么高。
后来，我提醒他，客户数量可观，他不可能再用一出一的打样模来做货的。你正常给他算一出五的吧。
业务员反驳我说，这个客户不会重做模的，重做要再出模费，与他电话交谈时，他也没有提出重开模。
听到这话，我笑了。我不是笑我客户傻，而是笑我的业务员太嫩。后来，我对业务员说，那你就按这个价报吧。但是我要提醒你一点。这个客户可是做了十来年的锌合金了。再就是，这么简单的数学题谁都会算，他一个做生意的不可能不算这点。重开模无非就是出一千元。但这单价差下来却是四五千的事。
业务员没说话，想想了就出去了。下午时，他又过来对我说，客户跟单员在问，要不要重新开模。
我笑了，他也不好意思的笑了。到电脑前，看了他们的聊天记录。业务员正要回复客户跟单员：你的模是一出一的……。
我马上制止，我对他说，要不要重开模应该让她去问自己的经理，而不是问你。我们双方都知道他的模是一出一的。
过后，客户打电话给我的业务员要求重新出模，单价确定后给他传过去。随后就下正式订单过来。
放下电话后，业务员对我不好意思的笑了，嘘了一口气。
我跟他说，以后别把客户看得这么傻哦。自己做生意也要诚实，生意是长期的。钱也是赚不完的。只要自己努力！