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你见过这样的客户吗?
  添加时间:2007-8-29 8:28:00  

有人说客户是上帝?真的吗?你相信吗?你是怎么看待这个问题的?

    上帝意味着一个远期的空空的承诺,因为上帝只有在最后关头才会决定你的抉择,所以我们从来不把顾客当成上帝,而是当成皇帝,因为皇帝决定了你的生存,那么你的服务才是真实的有效的客观的,而不是在和顾客成交之前他是上帝,成交之后变成奴隶的做法。

    到现在为止,第一次见到这样的一个客户...

    自从我进入这间公司之后的一个星期,因质量问题一客户那边就派一人来我司做监督..而且还是个女的,觉得她有点牛...

    我再也忍不住要说出来..因某些原因,她用机子就到我们部门,我们部门只有两台机子,一台经理用,另一台我用..机子是有密码的,她要密码,我们都给了她..经理还真把她当成上帝了..她用机子的目的就是发一下邮件而已,才几分钟就搞定的事...不过她一般都是用经理的机子,因我的机子上班一天都要用..她还一天到晚的聊Q看电影,经理也没说她半句..刚开始是用我的机子,后来因崔资料,主管说了她几句,她也不敢随便用我的机子了...

    经理坐在我后面,所以我做什么,她(客户)也看得一清二楚,更惨的是,她不太会用office软件,经常问我得我晕头转向,连发个邮件打印一点资料也要叫上你,更可气的是连复印也不会,教会了她也要你去帮她,本来应该是她自己做的事...特别是忙的时候,不帮又不行,帮了自己的事还没做好,那边又崔得要命,简直跟货代行业没啥两样了..事事都要顺着她...

    她竟然在我的机子上偷看我私人资料,这点我还可以忍受..有点气愤的是昨天还问我,可不可以拜我为师傅,教她搞图形图像,我只是回答她,我只会一些皮毛而已,她说她也要学皮毛,还说了一句这样的话:"教会了我我也不会跟你在公司抢的,教会我你会死吗!"我也不知道她何目的,但是我不可能教她的...这点她也没办法强求我...不一定每次都是顺着你的--"上帝"...

    朋友们你们见过这样的人吗?对碰到这种人,我不会当她是上帝什么之类的,我也不会气多久的,我为什么要气,为什么要拿别人的无耻来惩罚自己呢....