前几天我接到一个台州老客户的电话：“你好！是星铸成的郑小姐吗？我急需一支松下品牌，型号是ANUPS204的紫外线灯管，款我已经打到你们公司帐号了，现在我把打给你公司货款的银行回单传真给你，转你们公司财务查收，请帮忙及时按排发货过来，货还是寄到原来的地址：台州市××区××镇××工业区。”
放下电话，觉得有种被信任的感觉一下包围了我，随后我马上叫财务人员查了公司帐号，大约2分钟财务人员告诉我是有一项从台州那边打过来的款。接着我赶紧去查库存，庆幸的是客户要的这一款刚好只有一支现货了，拿出后立马吩咐包装，快递出货。
快递人员把货拿走的同时我也给客户回了电话：“你好！陈小姐，款货我司收到了，贵司需要的货已寄出，我现把快递公司的名称及快递单号传给你，以便你在网上查询快件进度。”
通过这件事后，让我更深一步的了解在生意场上立足最需要的是什么？最重要的是什么？我个人认为不管是对客户还是供应商都要以诚相对！
诚信是商业行为的一个重要组成部分，一个企业诚信与否直接关注着这个企业生死存亡。诚信的商业行为是走向成功组织的一个必不可少的步骤，缺少诚信的企业制度与规范只是空谈。