我放弃了这个买发电机的客户
添加时间:2007-7-19 9:02:00
看到论坛搞了这么好的一个活动,现在,也想大家来了解了解一下我们这个行的所发生的一些事情。首先呢?还是介绍一下我们公司吧!本公司是做发电机的销售、维修、保养、环保、配件供应等这方面的,所以做得比较广。在没过年以前,我一直都是以电话跟单为主的,现在,我就向大家谈谈我那次遇到一个这样的客户吧!
那是一个监测中心实验楼的一个客户,具体公司名在这我就不说了。那个客户,我们跟进了很久的,他当时要的是250KW的,叫我们报了一个是国产机一个是康明斯的价格,他们公司也叫了很多发电机公司报了价。具体要是什么牌子的发电机,他们还没确定下来。报价后,过了不久,他们有叫我们去看现场,原因是他们要把发电机放在负一层下去,最主要的是负一层的那个楼梯很窄,一台机器就这样放进去,实在有些难度,看了后,我们又给他们报了一个价。后来就没有下文了,主要原因是他们还没有确定好具体要的是什么牌子的机器才好。
就这样,我一直在跟进,过一段时间给他们一个电话,当2006年10月中旬那时,我给他们去了一个电话,他们说现在确定要220KW的国产发电机,康明斯就不再考虑了,要我们重新再给他们报过一个价。我也在当天按他的意思报了一个价钱过去,接下来,又是一个漫长的等待中。。。。。也许是他们接到的报价单太多了?也许是他们太忙了?也许我们的报价不合他们的要求了?我心里想。过了一个星期,还是没有接到他们的任何一个电话。所以我又给他们打了电话过去,他们第一句话就说我们报的价怎么比别人报的高岀那么多,而且别人还是包吊装费和油箱的,叫我们再报一个包吊装费和油箱的价格,当时我就想不明白了,还想跟他再说点什么,毕竟,就那个价格,我们都是很合理的报价的,不会像他们说得有那么高的利润。而且我听他们的意思就是说包吊装和油箱价钱还要比现在我报的这个价钱还要低,这样的价钱,根本就是亏本的生意,怎么做?但后来我还是说再给他报含吊装和油箱的价格。
挂了他的电话后,我思来想去的,就是想不明白,别的发电机公司怎么就这么低的价钱,按照我们发电机行业来说,220KW的国产发电机,就我报那个价,利润本来就少,而他们放发电机那个地方,在楼梯那里,是很难放进去的,必须得请吊车吊进去,那里也需要一些钱呀!还有就是油箱了,一般的发电机是不配带油箱的,如果再配一个油箱,那么又要再去一些钱,就我报的那个价,把这些全包了,根本就是要自己贴钱进去的,亏本的生意怎么做?把这些情况跟经理谈了一下,他说,如果按他们的意思那样报价,是没有办法做的,后来我们决定了,就按我们自己的意思,包吊装费和油箱,报了一个最低价,如果他们不接受的,那么就只能放弃了。
当时,我很伤心,跟进了这么久的一个客户,现在会是这样的一个结果。心里就是有很多的不明白,是什么原因机组会有这么便宜的呢?后来我才明白是什么原因了,但在这里我就不说了,关于行业的机密。我只能说,如果10万元只能买一台机(价钱只是比喻)的情况下,要没有钱赚的情况下还要包吊装费我油箱的卖给客户的,这样的生意如果有人做,那么大家就要慢慢体会其中的澳妙了。。。。最后,我们只能把这个客户给放弃了。
虽然,生意是做不成了,但我们还是坚持公司的一个忠旨:对产品要保证质量,对客户要诚信!